编者按
润商文化倾力打造的最新力作《雷军 “粉丝” 运营笔记》,近日由团结出版社正式出版面世,与广大读者见面!
本书主要解读雷军运营粉丝、打造个人卫方面的底层逻辑和具体做法。其本质是“以个人真实性连接公众情感,以行为一致性积累长期信任”。一是真实比完美更可靠。越早抛弃“打造完美人设”的执念,越早习惯真实的生活与性格,就能越早获得公众支持。长期比速成更重要。二是个人IP的本质是“信任复利”,流量可以靠营销技巧获取,但粉丝信任只能靠“言行合一"积累。雷军也是通过十几年的“久久为功”,始终保持高频互动与价值观稳定,才获得米粉的不离不弃。三是价值比流量更关键。提供真正有性价比的产品、一次次击中公众的精神需求,满足用户需求、传递契合时代的价值,才是IP历久弥新的根源。通过具体案例,帮助读者更好地理解、领悟。

我们摘录书中的序言分享给读者:
自2010年小米创立以来,雷军与小米的成功前后引发过三次“现象级学习浪潮”。
第一波浪潮聚焦雷军的产品之道。2013年雷军与董明珠在央视颁奖会上的“十亿赌约”让小米模式破圈。自此,雷军总结的“专注、极致、口碑、快”七字诀、“硬件+软件+互联网”的“铁人三项”模式被企业奉为创业转型的“达芬奇密码”。很多企业,包括像海尔、华为这样的老牌制造企业开始效仿小米集中资源打造爆品,一改往日“研发一生产一销售”路径,以“用户反馈—
快速迭代—互联网销售”模式重新拥抱时代。小米建立的“高性价比”竞争优势,从手机行业迅速扩展至其他领域,终结了部分行业的“暴利时代”
第二波浪潮转向雷军的营销之道。刘强东“不要和雷军比营销和周鸿祎“产品性能一样却卖不过小米”的感慨,把雷军推向了“营销之神”的宝座。企业界开始深挖雷军的饥饿营销、事件营销、发布会营销、“参与感三三法则”,效仿雷军将复杂艰涩的专业参数转化为用户易懂的语言,尝试“与用户交朋友”。海尔成立新媒体事业部玩起“蓝V人格化”,0PP0用“线上引爆+线下承接”复制预售模式,华为荣耀也一度借鉴小米的互联网玩法。在相当长的一段时间内,国内大小企业的身上都带有小米营销的影子
第三波浪潮则升级为学习雷军的个人IP之道。经济下行与疫情冲击下,企业增长焦虑加剧,在这样的大背景下,雷军却通过一己之力,让小米在逆势中不断创造佳绩。尤其是小米被美国打压、列入“实体清单”的非常时刻,雷军没有选择退避,反而高调宣布“赌上全部声誉”“人生最后一次创业”,宣布进军智能汽车行业。在全民质疑声中雷军不到一年就将抖音粉丝做到4500万,小米SU7、YU7的热卖,印证了雷军IP的强大影响力。
企业家群体纷纷下场打造个人IP。理想汽车CE0李想、长城汽车董事长魏建军、波司登创始人高德康、娃哈哈“长公主”宗馥莉、海马体照相馆创始人黄逸涵、酒仙网创始人兼董事长郝鸿峰、农夫山泉创始人钟睒睒、十月稻田创始人王兵等企业领导,都在同一时期开通抖音个人账号,试图复制雷军的流量神话和带货效应。
遗憾的是,在学习雷军IP之道的热潮中,很多企业都“翻车”了,究其原因,他们只表面模仿而未能理解雷军IP底层逻辑,从而陷入了“形似神不似”的尴尬。事实上,雷军的IP之道,和他的创业理念是一致的:始终坚守长期主义,而不追求“速成”
雷军个人IP的成功,绝非简单的流量运营,而是一套贯穿价值观情感连接与行为一致性的深层体系。企业家学习雷军IP的成功之道,要在“真实感”“一致性”与“价值共鸣”上下功夫。
不难发现,从创业以来,雷军的个人形象始终给人一种“真实”“靠谱”“接地气”的观感,他拒绝居高临下的“完美企业家形象”,而是刻意打造一种可感知的亲民人设。这种亲民人设,在阶层固化焦虑加剧的当下,因为符合“出身普通却可以通过努力改变命运并创造奇迹’的普世价值观,而不被社会大众反感,甚至成为普通人的精神寄托。在吸引用户关注上,雷军也智慧地抛弃了企业家最习以为常的“说教”“装酷”做法,而更多通过“故事化叙事”“现身说法”来征服用户。雷军IP传播始终以“故事化表达”为核心,将企业发展、产品迭代转化为可感知的个人经历,让用户在情感共鸣中接受品牌。难能可贵的是他从不回避“不完美”。从令人尴尬的“Are you OK”起,他就彻底丢弃了高高在上的企业家形象,将“自嘲”’“自黑”一路进行到底。这种接受不完美、“完全不装”的叙事逻辑,反而为他赢得了越来越多的粉丝。个人IP的核心是“信任”’,而信任的前提是“言行一致”。雷军的IP之所以强大,在于其网络人设和现实行为的高度统一,形成“长期主义”的信任沉淀。这些年,雷军吹过的“牛”,都一一实现了;他说“和用户交朋友”’,也真的在身体力行。用户因为亲眼见证了小米产品如何被造出来,目睹雷军在一次次危机中如何将“质疑”转化为“公开透明”的展示机会,而对雷军的信任越来越深。反观那些“翻车”的企业家 IP,一个共同毛病就是“言行割裂”--他们嘴上说“亲民”,却在视频中刻意摆拍;他们号称“为民谋利”,却为流量急功近利。简言之,雷军的个人IP打造,本质是“以个人真实性连接公众情感以行为一致性积累长期信任”。对企业家而言,值得借鉴的并非表面的“拍视频、开账号”,而是深层的逻辑:
(一)真实比完美更可靠。越早抛弃“打造完美人设”的执念,越早习惯真实的生活与性格,就能越早获得公众支持。
(二)长期比速成更重要。个人IP的本质是“信任复利”,流量可以靠营销技巧获取,但粉丝信任只能靠“言行合一”积累。雷军也是通过十几年的“久久为功”,始终保持高频互动与价值观稳定,才获得米粉的不离不弃。
(三)价值比流量更关键。如果雷军不能提供真正有性价比的产品不能一次次击中公众的深层需求,他拥有的流量终将如“握不住的沙”满足用户需求、传递契合时代的价值,才是IP历久弥新的根源。一个无可否认的事实是:在信息碎片化、注意力短缺的时代,用户与企业的连接越来越依赖于对企业家的“情感认同”。雷军的成功告诉我们:企业家个人IP,表面上看像一种新时代的“营销工具”而本质上是一种“信任载体”,一道可以让事业穿越生死危机的坚固护城河。

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